Что делать, когда клиенту нужно быстро?

Шерлок

Иногда вы получаете заказ от клиента, который требуется выполнить в сжатые сроки. Это, конечно, может нарушить ваши планы. К тому же вполне вероятно, что на текущем этапе у вас есть другие заказы. Как быть в таком случае?

Есть всего три пути, три варианта решения этой проблемы.

1) Отказать

Самый простой вариант. Просто откажите этому клиенту. И вы лишитесь головной боли. Правда, денег не получите. Потеряете клиента. Так что этот способ можно рассматривать, как предпочтительный только в том случае, если у вас действительно налаженный поток клиентов. И вы можете спокойно отнестись к потере одного из них.

2) Привлеките фрилансеров

Если не можете выполнить дополнительный заказ в короткие сроки, то просто привлеките к работе фрилансеров. Сейчас есть большое количество сайтов, которые помогут найти нужного специалиста. Цены у них вполне адекватные. А это означает, что даже с привлечением такого специалиста вы останетесь в выигрыше.

К сожалению, есть тут и одна существенная проблема. Напомню, что в нашем случае клиент хочет как можно быстрее получить вашу работу. А фрилансеры в плане сроков являются достаточно опасным вариантом, так как часто заваливают их. А все риски по срокам, естественно, лежат на вас.

3) Повышение цены

Есть еще один вариант. Можно выполнить работу в кратчайшие сроки и самостоятельно. Но не по обычной цене. А по специальной. Если клиент хочет получить работу быстрее, то пусть и оплачивает ее соответствующе.

Мне очень нравится, как эта возможность реализована на сайте «Лидмашины»:

 

Здесь все просто. Чем быстрее клиент хочет получить диагностику, тем большую сумму он должен заплатить. Между самым быстрым и долгим вариантами цена разнится почти в два раза.

В общем, обратите внимание на этот вариант. Он может стать даже частью вашего УТП. Если, конечно, производственные мощности позволят вам работать таким способом.

Бесплатная книга для тех, кто делает сайт компании

Хотите узнать о том, как создаются продающие сайты? Более того, понять, как вообще можно сделать свой собственный сайт, который будет приносить клиентов? Все это Вы найдете в нашей бесплатной книге.

Получить книгу

Добавить комментарий