За последние недели много приходится работать с фрилансерами. И могу сказать, что это очень непростое время, когда нервные клетки сокращаются гораздо быстрее, чем обычно. Проблем в работе с такими людьми всегда много, а потому я решил написать статью с советами о том, как работать с фрилансерами. Надеюсь, что они вам помогут.
1) Портфолио и отзывы – это далеко не все
Даже хорошее портфолио и положительные отзывы о фрилансере совсем не гарант того, что работа будет выполнена качественно и в срок. Особенно когда речь идет о сроках, ведь в большинстве случаев у вас не будет договора с фрилансером. А личная договоренность – это очень опасная штука.
Как же сделать так, чтобы фрилансер успел в срок? Договаривайтесь изначально о денежных штрафах в случае сдачи работы позже намеченного срока. Если, конечно, не происходит изменений в ТЗ по вашей вине. Это подстегнет фрилансера работать активнее и не заваливать сроки.
И старайтесь выбирать проверенных людей, с которыми уже работали. Поскольку еще раз повторюсь – портфолио и отзывы совсем не гарант удачного сотрудничества.
2) Рекомендации знакомых
А вот это очень хорошее подспорье при выборе фрилансера. Рекомендации знакомых, уже работавших с ним. В таком случае фрилансер является действительно проверенным. И можно с уверенностью говорить не только о качестве его работы (которое видно и по портфолио), но и об обязательности в том, что касается сроков работы. А это не менее важно.
3) Первое впечатление
При работе с фрилансером очень важно первое впечатление: его ник, аватар, речь в скайпе. В конце концов, скорость ответов. Например, я не работаю с теми фрилансерами, которые начинают со мной разговор, а затем в ходе него пропадают и только через несколько часов связываются снова (а были и те, кто связывался только на следующий день). Это ненадежные люди.
4) Никакой полной предоплаты
Выше я сказал про финансовые штрафы для фрилансера. Естественно, они будут возможны только в том случае, если вы не будете осуществлять 100% предоплату за услуги (тогда уже никаких штрафов не взять). Старайтесь платить не более 50% от работы авансом. Все, что больше – уже не очень хорошо для вас и несет дополнительные риски.
5) Четий срок и штрафы
Уже в начале сотрудничества нужно определить срок сдачи работ. Выработать его надо совместно. Фрилансер должен прикинуть по ТЗ фронт работ и назвать точный день, когда он сможет сдать вашу работу. Если будет задержка по его вине, то именно здесь нужно обговорить возможный денежный штраф.
6) Постоянные контакты
Фрилансер может пропадать. К сожалению, это правда жизни. Что в таком случае делать заказчику? Есть разные варианты, но самое главное – постоянно напоминайте о себе исполнителю. Связывайтесь по Skype, icq, email. Спрашивайте о состоянии работы на данный момент, уточняйте ситуацию относительно деталей и сроков. Постоянно держите руку на пульсе. В некоторых случаях это работает, и фрилансер выходит из «спячки».
7) Доступность онлайн
Нет ничего хуже, чем постоянные отсутствия фрилансера онлайн в рабочее время. Skype, icq и электронная почта должны работать в такие дни на регулярной основе. И он должен отвечать максимально оперативно. Если в ходе работ фрилансер пропадает, то ваши сроки сдачи работы определенно находятся под угрозой.
Это 7 основных моментов, которые я вынес для себя за последнее время. А какие советы по работе с фрилансерами считаете важными вы? Делитесь ими в комментариях!
