Что общего между продажами на сайте и двойным свиданием?

Близнецы

Дэн Ариэли в одной из своих книг рассказывает про любопытное исследование. Оказывается, все мы при выборе предпочитаем сравнивать объекты друг с другом. Например, если нам предложат не очень хороший апельсин (внешне), сочный апельсин и яблоко, то с большей вероятностью мы предпочтем именно сочный апельсин.

Потому что можем сравнить его с неудачным аналогом.

Такая же схема действует на двойных свиданиях. Возьмете к себе в пару друга, который гораздо менее опытен в отношениях, менее красноречив или просто не так красив, как вы. В результате в глазах интересующей вас девушки вы предстанете в выгодном свете.

Сравнение помогает посетителю вашего сайта выбрать подходящий товар. Причем сравнение не только с точки зрения разработки оффера и цен (об этом в другой раз), но и с точки зрения дизайна.

О дизайне я как раз сегодня и хочу поговорить.

Рекомендации продавцов работают почти всегда

А вы знаете, что зарплаты продавцов в спортивных магазинах сильно разнятся? Хороший продавец может получить примерно в 2 раза больше обычного. У них многое зависит от %, который они получают за проданные товары. Чем лучше работаешь, тем больше зарплата.

Это логично. Интереснее другое.

Покупатели часто следуют мнению продавца. И как раз хороший продавец отличается от обычного тем, что он может быстро понять, что нужно потенциальному клиенту. И затем предложить лучший для него вариант.

Предложить так, что у покупателя даже не будет сомнений.

Как это сделать через сайт? Один из вариантов:

Предлагаем несколько аналогичных товаров (хотя здесь еще и чашку зачем-то решили поставить) и выделяем один из них с помощью фраз:

  • «Лучшее предложение»
  • «Рекомендуем».

Это работает почти всегда.

Еще один вариант – список бестселлеров.

Любопытный факт: на Amazon он обновляется каждый час. Так зарабатывается доверие.

Личные рекомендации – еще один пример выделить товары. Он работает в магазинах, так как у них есть история по каждому посетителю. Магазин знает, какие категории товаров вас интересуют. И именно поэтому может сделать «вкусное» предложение:

Все эти книги я смотрел ранее, интересовался ими. И знаете, что самое любопытное в этом списке? Все они теперь предлагаются мне со значительно скидкой. Это ключевой момент. Amazon знает, что я когда-то хотел купить эти книги. И теперь магазин готов  отдать мне их на специальных условиях. Обратите внимание, что скидка везде достаточно значительная (с учетом цены книги).

Этот список мне показывают вместе с другими перечнями книг. Конечно, именно он бросается в глаза. И выделяется на фоне остальных.

Табличка с оптимальным тарифом

Есть несколько тарифов. Как подтолкнуть посетителя к выбору одного из них? Просто выделим его визуально:

Тариф выделен звездочкой. Кроме того, сама плашка с ним выходит вперед на фоне 2 остальных тарифов. В данном случае выделен просто самый популярный среди клиентов тариф.

Выводы

Если вы хотите подтолкнуть ваших клиентов к действию, то (помимо классических призывов) у вас есть множество вариантов:

  • Показать хиты продаж (бестселлеры)
  • Вывести сравнение товаров и выделить один из них плашкой «Рекомендуем», «Лучший выбор»
  • Выделить один из тарифов в таблице визуально
  • Вывести рекомендации на основе прошлых покупок или просмотров посетителя

Все эти способы работают не только в интернет-маркетинге, но и в офлайн. 

Бесплатная книга для тех, кто делает сайт компании

Хотите узнать о том, как создаются продающие сайты? Более того, понять, как вообще можно сделать свой собственный сайт, который будет приносить клиентов? Все это Вы найдете в нашей бесплатной книге.

Получить книгу

Добавить комментарий