Как узнать свою целевую аудиторию, когда у вас еще нет сайта?

Шерлок

Мне в своей деятельности повезло. Когда мы только открывали Business Art, то уже сделали несколько проектов для своих знакомых. И поэтому могли пообщаться с ними и понять, что же действительно больше всего понравилось им в работе с нами, какие были у них сложности и сомнения.

Это лучший способ понять свою аудиторию. Поэтому если у вас уже есть клиенты, то не ленитесь. Пойдите и поговорите с ними. Вы узнаете много интересного. О некоторых вещах я даже не догадывался. Например, о том, что детали по домену и хостингу для клиентов не менее важны, чем обсуждение маркетинговой концепции сайта.

Однако бывают случаи, когда клиентов еще нет, но каким-то образом понять их хочется. Интернет вам в этом поможет. Есть 7 простых и доступных всем способов:

1) Изучаем объявления конкурентов в Директ и Adwords

Да, это самое главное место. Конкуренция в Директ и Adwords достаточно велика, поэтому и борьба за позиции идет постоянно. Естественно, что в текстах объявлений акцент сделан именно на том, что в первую очередь привлечет потенциальных клиентов.

Обратите внимание на:

  • Формулировку ключевых фраз в wordstat.yandex.ru
  • Тексты объявлений конкурентов
  • Заголовки на продающих страницах конкурентов
  • Продающие тексты конкурентов. Что они особенно выделяют?

Первым 3 пунктам отдайте приоритет. А вот четвертый уже менее важен, так как тут и ваши конкуренты могут серьезно ошибиться.

2) Общение на форумах

Здесь есть 2 основных модели:

  • Ищем архивные темы
  • Создаем новую

Для начала нужно подобрать форум, где обитают наши потенциальные клиенты. Это может быть форум владельцев  автомобилей Audi или просто женский форум (тема общая, но и аудитория может быть такой – например, если мы продаем натяжные потолки).

Дальше ищем на подобных форумах архивные темы, которые помогут нам понять, что же в первую очередь важно для наших клиентов. После чего создаем свою тему, где просим совета: как выбрать хороший натяжной потолок для кухни? И ждем ответы.

Так мы узнаем, на что обращают внимание наши клиенты. Сюда же подойдут многочисленные сайты вопросов и ответов.

3) Тематические сообщества

Это могут быть:

  • Сообщества в livejournal (да, все еще живы)
  • Блоги (включая коллективные)
  • Просто тематические СМИ (онлайн-журналы)

В большинстве случаев у вас не будет возможности задать вопрос здесь, но вы сможете с помощью Google найти именно на таких сайтах уже готовые обсуждения и статьи по выбору того же натяжного потолка или холодильника. Читаем, изучаем и выписываем.

4) Яндекс.Маркет и его последователи

На этом сайте можно найти отзывы на огромное количество товаров. Но самое главное – это то, что Яндекс.Маркет является лишь одним из сайтов, которые содержат отзывы. Есть подобные сайты и по разным услугам, тематическим товарам. Ищем их и смотрим, что думают потенциальные клиенты.

5) Авито и «Из рук в руки»

Изучите объявления компаний и простых физических лиц на этих сайтах. И вы поймете, на что следует обратить внимание. Это интересный источник, отличающийся от контекста и продающих текстов на сайтах.

6) Социальные сети Facebook и ВКонтакте

Не сами социальные сети, а тематические группы в них. Конечно, изучить их контент будет непросто, но вот несколько советов, которые облегчают этот процесс:

  • Ищите странички конкурентов в социальных сетях и смотрите, о чем их спрашивают потенциальные клиенты
  • Смотрите нейтральные сообщества (которые не принадлежат компаниям), выясняйте, что люди обсуждают по вашей теме
  • Устройте опрос (если это позволяет группа)

Просто и эффективно.

7) Отзывы на сайтах конкурентов

И снова возвращаемся к сайтам наших конкурентов. Конечно, огромное количество отзывов сочиняется на ходу. Поэтому не будем смотреть на обычную похвалу и утверждения о качестве. Ищите те отзывы, где клиенты говорят конкретные вещи. Что именно им понравилось? Это поможет.

7 простых способов и вы уже представляете, что интересует ваших потенциальных клиентов.

Бесплатная книга для тех, кто делает сайт компании

Хотите узнать о том, как создаются продающие сайты? Более того, понять, как вообще можно сделать свой собственный сайт, который будет приносить клиентов? Все это Вы найдете в нашей бесплатной книге.

Получить книгу

Добавить комментарий