Правила и контекстная реклама

Гарри Поттер

Маркетинг – это не наука. И уж явно он не относится к точным дисциплинам. Поэтому тут и нет каких-то правил, которые обязательно помогут вам достичь результата. Более того, слепое следование правилам может привести даже к плачевному исходу.

Давайте просто посмотрим на контекстную рекламу.

Здесь есть определенные советы, которые приводятся из книги в книгу. Но они далеко не всегда срабатывают. Иногда нужно делать ровно наоборот. Потому что всегда важен контекст той ситуации, когда вы используете тот или иной прием.

5 примеров в этой статье хорошо показывают силу контекста в конкретной ситуации:

1) Модерация не всегда права

Да, бывают случаи, когда модераторы Яндекс.Директ просто не пропускают ваше объявление. Но это совсем не значит, что с самим объявлением действительно что-то не так. Иногда нужно просто взять трубку и набрать менеджера Яндекс, чтобы прояснить ситуацию.

Например, мы все знаем, что Яндекс запрещает использование слова «лучший» в своих объявлениях. Но сравните 2 варианта:

«Лучшие беговые кроссовки в мире!»

И

«Лучшее из ассортимента Nike»

В данном случае очевидно, что второй вариант подразумевает не то, что Nike является лучшими кроссовками, а тот факт, что в ассортименте магазина представлены только самые качественные модели этой фирмы.

Контекст другой. И такие объявления пройдут модерацию после дополнительной беседы по телефону.

Мораль этой истории проста. Контекст важен везде. Даже если речь идет про контекстную рекламу. Правила могут рассматриваться с разной точки зрения.

Идем дальше…

2) Всегда ли важно вхождение ключевого слова?

Если вы хотите получить максимальный CTR, то это обязательно. Потому что объявления, которые содержат запрос пользователя, всегда обладают более высоким CTR. Но ведь главный критерий рекламы это не CTR, а реальные заявки.

И есть ситуации, когда важнее точно дать понять аудитории, что ее ждет при переходе по вашему объявлению. Например, вы решили расширить рекламную кампанию и подключили запросы, которые являются скорее дополнением для вашего магазина. Вы понимаете, что часть людей по ним ищет совсем другой продукт.

В таком случае нужно сделать все возможное, чтобы ваше объявление отсекало лишнюю аудиторию. И пусть CTR будет не самым высоким, но зато вы будете получать только клики от своей аудитории.

Например, это важно при рекламе по запросу «женские кроссовки». Вы можете продавать только ортопедические кроссовки. И в таком случае лучше получить меньше кликов и забыть про точное вхождение, но донести до аудитории мысль, что у вас есть только ортопедическая обувь.

3) Всегда ли спецразмещение лучше

Нет, потому что есть множество самых разных ситуаций:

  • Клиент может приносить прибыль только со второй или третьей продажи
  • Цены в спецразмещении являются заоблачными
  • Вы заранее знаете о большом количестве отказов

Один пример из нашей работы. Как-то работали над сайтом по продаже рефератов на заказ. Т.е. человек просто мог заказать написание реферата или курсовой для себя у сторонних специалистов. Работа пишется с нуля с учетом всех требований студента и его вуза.

Так вот, в поиске есть множество фраз для тех, кто ищет бесплатные рефераты. Достаточно глупо в такой ситуации лезть в спецразмещение. А вот показать свое объявление в «Гарантии» имеет смысл. Потому что отчаявшийся студент может решить, что проще уж заплатить деньги, чем искать дальше нужный ему реферат.

4) Поиск или РСЯ? Ответ не всегда очевиден

У нас есть несколько клиентов, которым РСЯ дает больше заявок. И хотя обычно верно обратное, но все же это стоит учитывать. Если вы видите, что РСЯ эффективнее, то стоит активнее развивать кампанию, а не пытаться дожать поиск всеми силами.

5) Ремаркетинг поможет вернуть ушедших

И не только. На самом деле применение ремаркетинга может быть несколько шире. Простой пример:

Представьте, что у вас в магазине купили первую книгу из серии «Плоский мир» Терри Пратчетта. Будет вполне логичным, если через 2 недели вы начнете показывать человеку объявления с рекламой второй книги из цикла. Так напомните о себе.

А еще лучше сразу же сделать специальное предложение. Т.е. предложить купить несколько книг (2, 3 и 4 книги цикла) со значительной скидкой.

В таком случае мы используем ремаркетинг для дополнительных продаж, а не простого возращения ушедших потенциальных клиентов.

Что в итоге?

Правила есть правила, но иногда тот же инструмент можно использовать иначе. Примеры выше показывают, что это может быть еще и очень эффективным. Старайтесь больше читать, пробовать, но помните, что главным критерием в успехе любой рекламы в сети всегда будет хороший анализ полученных данных и своевременное реагирование на них.

Добавить комментарий