Myemarketing: блог про интернет-маркетинг

Авторский блог Антона Гладченко, основателя агентства Bartstudio.ru

Топ 10 статей блога за 2014 год

Гладиатор

Завершается 2014 год. Подводить итоги и делиться планами на будущий год я буду уже в понедельник. А пока хочу напомнить вам о годе минувшем. Итак, перед вами 10 лучших статей 2014 года на блоге myemarketing.ru.

Если вы что-то пропустили, то сейчас как раз самое время наверстать упущенное!

(статьи идут в произвольном порядке) Продолжение

Тэги: клиенту на заметку
24 декабря 2014, 11:41  Комментарии Комментарии

Разработка сайта: битва пяти армий

Хоббит

Почему разработка сайта затягивается? Почему не удается достигнуть нужного уровня продаж, а иногда просто сама идея продвижения так и повисает в воздухе? Вроде бы сайт сделан, а браться за его рекламу уже нет желания (да и времени)?

Все дело в ошибочном подходе к разработке, который можно сравнить с битвой пяти армий из грядущего на этой недели «Хоббита».

Давайте посмотрим, почему это происходит. Продолжение

Тэги: клиенту на заметку
08 декабря 2014, 14:20  Комментарии Комментарии

10 ошибок при получении обратной связи

Капитан Алатристе

(не только военные операции нужно планировать, но и получение обратной связи от клиентов)

Обратная связь от клиентов – это один из лучших способов понять их реальные потребности, а также проблемы и достоинства вашего продукта. Далеко не всегда мнения клиентов совпадают с вашими предположениями, поэтому общение с ними ценно вдвойне.

Но есть здесь один подвох…

Далеко не вся информация, которую сообщают люди действительно является правдивой и просто ценной для бизнеса. Иногда, увлекшись обратной связью, можно собрать не самые полезные данные…

…и на их основе начать менять сайт или услуги. А это приводит к совсем не тем результатам, которые мы ожидаем.

Как раз о самых распространенных ошибках при получении обратной связи я и хочу рассказать сегодня. Продолжение

Тэги: клиенту на заметку
24 ноября 2014, 09:23  Комментарии Комментарии

Чем заменить отзывы на целевой странице?

Бункер (2011)

Как найти равноценную замену?

Недавно в процессе общения с клиентом я был озадачен тем, что он не хочет размещать отзывы на целевой странице. Аргумент был достаточно убедительным: узкий рынок, поэтому велика вероятность того, что конкуренты сделают еще более выгодное предложение его клиентам.

Хотя я и не могу сказать, что являюсь на 100% сторонником подобного решения, но все же пришлось задуматься: чем можно заменить отзывы на целевой странице, чтобы при этом блок по-прежнему работал на убеждение потенциального клиента.

Т.е. показывал, что ваша компания достойна доверия и ее услугами пользуются другие люди.

Я пришел к 6 вариантам. И они перед вами: Продолжение

Тэги: конверсия, клиенту на заметку
20 октября 2014, 12:28  Комментарии Комментарии

Не доводи до предела. Базовые показатели эффективности сайта

Симпсоны

В школьные годы я был большим фанатом игры «Герои меча и магии 3». Если вы родились в 80-е, то наверняка помните ее. Это была культовая серия. Так вот, в процессе игры нужно было прокачивать своих героев, выбирая навыки для них. Сделать его универсальным было нельзя. Нужно было выбирать, какой путь станет для него предпочтительным: маг, воин, дипломат...

Это, конечно, не значило, что нужно было игнорировать остальные параметры, но лучшей стратегией всегда было заранее понимать,  какой показатель станет для него основным. Его и развивать в первую очередь.

Некоторое время назад в facebook опубликовал небольшую интеллект карту с базовыми показателями эффективности сайта. Сейчас я хочу поделиться этой картой с вами, а затем рассказать про еще один важнейший показатель, который должен стать приоритетным для владельцев сайта. Продолжение

Тэги: веб-аналитика, клиенту на заметку
17 сентября 2014, 11:01  Комментарии Комментарии

Домашнее видео: 5 советов по работе с Вебвизор

Домашнее видео

А вы знаете, что в обычных магазинах камеры установлены не только для того, чтобы обнаружить нечестного на руку посетителя, но и для анализа поведения потребителей. Крупные сети, такие как «Лента», «Ашан», «Ikea» постоянно анализируют поведение посетителей в магазине и на основе полученных данных меняют наполнение полок, расположение отделов и представление товаров.

Тестирование существует в мире обычного маркетинга, но интернет дарит нам поистине безграничные возможности для работы с покупателями. Самый простой способ «подсмотреть» за потенциальными клиентами – система Вебвизор Яндекс.Метрики.

Она позволяет посмотреть в записи поведение посетителя на сайте. Т.е. нам не нужно собирать фокус-группу и следить за тем, как они работают с сайтом. Сегодня это все доступно в той же Метрике. И совершенно бесплатно. Продолжение

Тэги: веб-аналитика, клиенту на заметку
15 сентября 2014, 12:20  Комментарии Комментарии

Веб-аналитика за 5 минут: как понять, что реально привело к конверсии

Назад в будущее 2

Времена, когда все основные продажи приходились с поискового трафика и контекстной рекламы постепенно проходят. Сегодня активно применяется контент-маркетинг, развиваются социальные медиа, растет связь онлайн и офлайн рекламы.

Результат?

Теперь стало сложнее отследить, что именно привело к конверсии. Какой источник трафика привел к нам клиента. Просто вспомните, системы веб-аналитики в отчетах по конверсии в качестве источника трафика указывают последний.

А теперь представьте, что человек пришел к вам с контекстной рекламы. На сайте он прочитал о ваших услугах, а затем перешел на сторонний блог, который ведет основатель вашей компании. Он читал блог 1,5 месяца, а затем по ссылке в этом блоге вернулся на ваш сайт и оформил заказ.

В отчете по конверсии в качестве источника вы увидите блог.

Действительно, ваши статьи повлияли на решение клиента сотрудничать с вами, но к вам его впервые привела именно контекстная реклама. Продолжение

Тэги: веб-аналитика, клиенту на заметку
13 августа 2014, 11:16  Комментарии Комментарии

Главный убийца продающих сайтов (статья для предпринимателей)

Кровь и черные кружева

В 70-е годы итальянский триллер (джалло) переживал самый настоящий бум. На весь мир гремели откровенные, пугающие и безумно красивые фильмы Марио Бава и Дарио Ардженто.

Сюжет всех джалло был прост. У нас есть неизвестный убийца и жертвы, появляющиеся на протяжении всего фильма, а также детектив-любитель, который пытается вычислить убийцу. Конечно, последнего мы узнаем только в конце. И это обязательно будет неожиданно.

У меня для вас хорошая новость: с продающими сайтами все намного проще и нам не придется играть в детектива Коломбо.

Потому что главный их убийца известен заранее. Это Вы сами. Дело в том, что создать грамотный сайт предпринимателю (не из области интернет-маркетинга) мешает профессиональная деформация. Продолжение

Тэги: поведенческая экономика, конверсия, клиенту на заметку
23 июня 2014, 11:24  Комментарии Комментарии

5 признаков Дон Кихота интернет-маркетинга

Человек из Ла Манчи

Многие предприниматели и маркетологи сегодня напоминают славного идальго из Ла Манчи. Какие тут могут быть сходства? Отважный (и немного безумный!) рыцарь боролся с ветряными мельницами. Организация интернет-маркетинга во многих компаниях до сих пор напоминает такую борьбу.

В сегодняшней статье я привел 5 признаков, которые говорят о том, что в компании больше заняты поиском несуществующих драконов, а не реальным делом. Продолжение

Тэги: клиенту на заметку, маркетинг, продающий сайт
26 мая 2014, 10:23  Комментарии Комментарии
← Будущее  Прошлое →
 1 2 3 4 5