Доказательство «смерти»: падения, тормоза и битые ссылки

Доказательство смерти

Технические проблемы с вашим сайтом могут привести к большой потери лидов. Беда в том, что вы даже можете не узнать, что ваш сайт часто «лежит». Еще хуже дело обстоит с оценкой производительности.

Как быстро работает ваш сайт для каждого посетителя? Устраивает ли это их?

Вопросы важные, но, к сожалению, им уделяется далеко не так много внимания, как следовало бы. И сегодня я расскажу про один полезный сервис, который помогает как раз отслеживать подобные проблемы.

Называется он Pingdom. Итак, что же с его помощью можно определить? Читать далее

Чем заменить отзывы на целевой странице?

Бункер (2011)

Как найти равноценную замену?

Недавно в процессе общения с клиентом я был озадачен тем, что он не хочет размещать отзывы на целевой странице. Аргумент был достаточно убедительным: узкий рынок, поэтому велика вероятность того, что конкуренты сделают еще более выгодное предложение его клиентам.

Хотя я и не могу сказать, что являюсь на 100% сторонником подобного решения, но все же пришлось задуматься: чем можно заменить отзывы на целевой странице, чтобы при этом блок по-прежнему работал на убеждение потенциального клиента.

Т.е. показывал, что ваша компания достойна доверия и ее услугами пользуются другие люди.

Я пришел к 6 вариантам. И они перед вами: Читать далее

Персонализация при продажах в интернете. Как использовать?

Реальная любовь

Не только сотрудники спецслужб могут похвастаться тем, что работают с персональными данными. Владельцы интернет-магазинов тоже активно используют такую информацию, чтобы сделать свое предложение лучше.

История покупок и просмотров товаров, личные данные, реклама и инструменты аналитики дают ответы на многие вопросы владельцев бизнеса, помогают лучше сформировать предложение.

Например, мы знаем, что человек покупает в нашем магазине исторические книги уже много лет. Логично предлагать ему в рассылке информацию о книгах по Древнему Риму, если он ранее активно брал подобные работы.

Так поступает Amazon. Читать далее

Лайкни меня или как найти нужные слова для «Спасибо-страницы»

Большой Лебовски

Всегда приятно, когда продавец благодарит вас в магазине после покупки. Улыбки, призыв приходить еще. Все это радует душу и оставляет позитивное впечатление о магазине.

Когда речь идет про интернет-продажи, то наши возможности сказать «Спасибо» становятся гораздо шире. Мы предлагаем клиенту не просто дежурное «спасибо», но и:

  • Подписку на рассылку с акциями
  • Купоны со скидкой на будущие покупки
  • Дисконтные карты
  • Бонусные баллы и скидки в партнерских магазинах
  • Призыв читать наш блог (с анонсами акций и новинок)

Что объединяет все эти способы? Мы всячески стараемся продолжить наше общение с клиентом. Т.е. вернуть его к нам.

Однако у «Спасибо-страницы» может быть еще одна цель:

  • Клиент может рассказать о нашем магазине своим знакомым (и получить за это подарок).

Как достичь эту цель? Что нужно сказать клиенту? Читать далее

Главный убийца продающих сайтов (статья для предпринимателей)

Кровь и черные кружева

В 70-е годы итальянский триллер (джалло) переживал самый настоящий бум. На весь мир гремели откровенные, пугающие и безумно красивые фильмы Марио Бава и Дарио Ардженто.

Сюжет всех джалло был прост. У нас есть неизвестный убийца и жертвы, появляющиеся на протяжении всего фильма, а также детектив-любитель, который пытается вычислить убийцу. Конечно, последнего мы узнаем только в конце. И это обязательно будет неожиданно.

У меня для вас хорошая новость: с продающими сайтами все намного проще и нам не придется играть в детектива Коломбо.

Потому что главный их убийца известен заранее. Это Вы сами. Дело в том, что создать грамотный сайт предпринимателю (не из области интернет-маркетинга) мешает профессиональная деформация. Читать далее

5 популярных ошибок при старте интернет-рекламы (презентация)

Деньги на двоих

Решил попробовать новый формат публикаций на блоге – презентации от Slideshare. В чем преимущество? Информация подается легко, только самая суть.  Надеюсь, что такой формат будет востребован и поможет разнообразить материалы на блоге.

Первая презентация называется «5 популярных ошибок при старте интернет-рекламы». В какой-то мере она является итогом многочисленных статей на блоге. В самой презентации помимо ошибок и рекомендаций по их исправлению приведено 3 мини-кейса по работе с нашими клиентами. Небольшие тесты, показавшие свою эффективность.

Итак, сама презентация: Читать далее

Грань будущего продающего сайта

Грань будущего

Уже посмотрели фильм «Грань будущего» с Томом Крузом? Пожалуй, это лучший фантастический фильм за последние много-много лет. Главный герой – это менеджер по рекламе, который успешно агитирует людей на вступление в армию для борьбы с инопланетными захватчиками. Но в один прекрасный момент он сам попадает на фронт и оказывается во временной петле…

Умирая, он все время возвращается к жизни, и должен при этом снова проигрывать одну и ту же битву. В самом начале герой предстает зеленым новобранцем, который не готов к боевым действиям. Постепенно он начинает тренироваться, учиться на своих ошибках. И к середине фильма перед нами уже циничный, но первоклассный солдат.

Что здесь общего с продающими сайтами? Читать далее

Как увеличить продажи на 62%? Режем с умом

Эдвард Руки-ножницы

Длинные страницы или короткие? Какие из них обладают большей конверсией? Вопрос возник 1000 лет назад и не имеет однозначного ответа. Во всех случаях нужно тестировать ваши страницы.

Сегодня я расскажу про ситуацию, когда сокращение контента лендинга (и изменение некоторых элементов) привело к резкому росту конверсии. А уже затем останавлюсь на своем опыте и дам несколько советов.

Итак, начнем наш разговор про лишние (но с небольшой хитростью!) элементы продающей страницы. Читать далее

Легкие деньги: как увеличить отдачу от сайта в 3 раза?

Легкие деньги

(ну, не совсем легкие, но точно дающие результат!)

Виталий Мышляев в своей замечательной книге «iМаркетинг» привел таблицу, которая позволяет оценить состояние интернет-маркетинга вашей компании. Вы оцените свой уровень убеждения на сайте, привлечения трафика, реализацию целей и прочие вещи, которые связаны именно с интернет-маркетингом.

Таблица полезная. Мы уже по ней начали работать.

И в процессе этой работы я задумался над тем, какую бы таблицу захотел видеть на ее месте представитель малого бизнеса. Человек, которому нужно оценить полную эффективность сайта и интернет-продаж (т.е. наш клиент). При условии, что у него нет многочисленных отделов и за успех всего предприятия отвечает в первую очередь он сам и еще несколько сотрудников.

В результате я пришел к этой статье, в которой хочу показать, как правильно оценивать эффективность сайта. А уж зная это, Вы поймете, как можно увеличить отдачу от своего сайта в 3 и более раз.

Важное условие: сайт уже продает. Т.е. контекстная реклама показала, что ваш сайт не просто может приносить прибыль. Он уже ее приносит.

Итак, поехали! Читать далее

8 1/2 идей для роста конверсии

8 1/2

Повышение конверсии – это постоянная гонка. Если вы хотите быть среди лидеров и получать все больше клиентов (или же хотя бы оставаться на том же уровне), то необходимо постоянно заниматься веб-аналитикой и на основе полученных данных вносить изменения на сайт.

В сегодняшней статье я поделюсь с вами новыми идеями по увеличению конверсии. Попробуйте каждый из этих способов. Они помогут вам поднять продажи сайта.

Предупреждение! Конечно, не все способы подойдут именно вашему сайту. Отмечайте именно те, которые кажутся вам интересными конкретно для вашего проекта. Читать далее