Когда лишние возможности только мешают продукту

При организации рекламной кампании или разработке веб-проекта клиенты часто хотят добавить какие-нибудь нестандартные опции:

  • Чат-ботов в Whats App
  • Личный кабинет на сайт

Все это само по себе неплохо, но нужно всегда задумываться над двумя ключевыми моментам: будет ли это полезно для нашей целевой аудитории? Надо ли им это реально? И сможем ли мы реализовать это таким образом, чтобы оно действительно работало. Читать далее