Точки контакта с клиентом. Как правильно начать разговор?

Заводной апельсин

Известно, что нормальной конверсией сайта считается  1-2%. Т.е. из 100 человек 1 или 2 становятся клиентами компании. А остальные 98 благополучно уходят с сайта. И забывают про вас.

Не самая приятная статистика. К счастью, сегодня можно работать не только с этими вожделенными 1-2%, готовыми сделать покупку прямо сейчас. Но и с остальными посетителями. Им просто нужно предоставить как можно больше точек контакта на сайте. Читать далее

3 вопроса, которые помогут вам сделать убойное предложение

Человек с железными кулаками

Герой Рассела Кроу в фильме «Человек с железными кулаками» сказал потрясающую вещь: «I always bring a gun to a knife fight». Я специально не стал переводить. Потому что в оригинале эта фраза звучит гораздо мощнее.

Если вы занимаетесь интернет-маркетингом, то это высказывание должно стать вашей путеводной звездой. Вы всегда должны в чем-то опережать своих конкурентов. Отличаться от них. Быть на своей территории с пистолетом, когда остальные пришли лишь с ножами.

Как это сделать? Читать далее

5 вопросов, над которыми надо хорошенько подумать перед разработкой сайта

Человек, который хотел быть королем

Я уже много писал о вопросах, которые нужно прояснить до начала разработки продающего сайта. Просто обратитесь к следующим статьям: «Как лучше понять своих клиентов?», «Что вы действительно продаете?», «4 вопроса, которые позволят лучше понять потребности клиентов».

Сегодня мы расширим эту тему. В предыдущих статьях речь шла про основополагающие вопросы. Глобального характера. Пришло время поговорить про более тонкие моменты, которые имеют не меньшее влияние на конечный успех сайта, выражаемый в продажах.

Итак, вот эти вопросы. Читать далее

Главное заблуждение при создании сайта

Твоя неверная

Заблуждения… Они всегда приводят к неприятным последствиям. Вспомните прекрасную комедию «Твоя неверная». Герой Дадли Мура подозревает свою жену в измене. Все косвенные факты указывают ему на это.

В итоге он, не разобравшись в ситуации, решает убить жену и ее любовника. Зритель знает, что жена ему не изменяет. И поэтому все дальнейшие события в фильме выглядит крайне трагикомично. Многие заказчики продающего сайта напоминают мне героя Мура.

Почему? Читать далее

Комплекс неполноценности предпринимателей

Бандиты во времени

Некоторые предприниматели иногда мне напоминают такой образ Наполеона, воплощенный выдающимся британским актером Иэном Холмом в фильме «Бандиты во времени». Преисполненного комплексов по поводу своего роста коротышки с манией величия. И недавняя моя встреча только подтвердила эти опасения.

На прошлой неделе довелось общаться с одним знакомым, который открывает свою фирму в области образования. Бизнес актуальный в любое время. Естественно, на первых порах он возлагает большие надежды на интернет. А потому обратился ко мне. Читать далее

Подготовка к падению

Агирре, гнев божий

Давайте начистоту. Большинство предпринимателей малого бизнеса «заваливают» свои сайты. Их интернет-ресурсы не работают на продажи. А предпринимателям приходится либо «разочароваться» в интернете, либо заново разрабатывать новый сайт.

Да, этому способствует сама отрасль, в которой полно дешевых и низкокачественных предложений.  Не спорю. Мы все в этом виноваты. По этой причине вряд ли можно обвинять в этой проблеме самих предпринимателей. Но ведь можно им помочь! Информируя, объясняя и обучая.

Эта статья как раз такого рода. Она рассказывает о 5 основных вещах, которые подготавливают падение «продающего» сайта. Читать далее

Идеальная рекламная кампания

Жизнь Брайана по Монти Пайтон

В мире интернет-маркетинга не существует мессии. Здесь не за кем следовать. Вы не найдете человека, который решит все ваши проблемы в одночасье. Здесь нет идеальной рекламной кампании. Здесь каждый определяет для себя подходящую модель действий. И сегодня я хочу рассказать про нашу модель продвижения сайтов.

Она делится на две части: Читать далее

Главный секрет продающего сайта

Звездные войны

Прочитав эту статью, вы узнаете про то, что в первую очередь определяет успешность любого коммерческого сайта. И попутно научитесь пользоваться этим знанием. Ведь без него любой сайт обречен на провал.

Начнем с простой истории из книги Джона Климшина «Как продавать, не превращаясь в навязчивого идиота»: Читать далее

7 неочевидных ошибок начинающих предпринимателей, приводящих к краху сайта

Нефть

В прошлом году я написал статью «7 ошибок заказчика продающего сайта». В ней мной были рассмотрены основные упущения начинающих предпринимателей. Достаточно очевидные, на самом деле. Сегодня я постараюсь раскрыть тему с иной стороны – мы посмотрим на ошибки, которые неочевидны на первый взгляд, но могут привести интернет-бизнес к краху. Читать далее

Что такое хороший дизайн?

Моника Белуччи

Серьезно. Что такое хороший дизайн продающего сайта? Чем нужно руководствоваться маркетологу при проработке с дизайнером концепции будущего сайта с точки зрения визуального представления? На какие вещи обращать внимание в первую очередь? Поговорим об этом сегодня. Читать далее