Признание недостатков продукта/услуги как преимущество

Тор

Знаете, что может несколько отпугнуть потенциальных клиентов от вашего предложения? Слишком уж расхваленное его описание, когда в тексте постоянно говорится о том, какое же оно потрясающее. Такой подход снижает доверие (кстати, по теме читаем статью «7 способов повысить доверие на сайте»).

Все мы понимаем, что живем не в идеальном мире. У любого продукта или услуги есть свои недостатки. И их можно использовать в выгодном свете. Сейчас я расскажу как. Читать далее

Как продать цену? 7 техник

Типа крутые легавые

Любой копирайтер скажет вам, что одной из важнейших составляющих текста должна быть продажа (аргументация) цены. Думаю, что спорить с профессионалами своего дела нет смысла, а лучше обратить внимание на данный вопрос. Как убедить читателей, что ваша цена не просто адекватная, но и наилучшая в совокупности с вашим предложением? Для  этого есть определенные техники, о которых я расскажу вам сегодня. Читать далее

Обрывы конверсии при звонках

Доктор Хаус

Сделать хороший сайт и привести на него целевых посетителей – это отнюдь не гарантия успеха и высокой конверсии. Особенно в том случае, если ваша услуга располагает к звонку по телефону со стороны потенциального клиента. Ведь именно после этого начинается следующий этап работы с клиентом – его обработка менеджерами компаниями. К сожалению, именно на этом этапе отсеивается львиная доля потенциальных покупателей. Читать далее

Время считать деньги. Показатели KPI сайта

Симпсоны

KPI (Key Performance Indicator) – ключевые показатели эффективности. Это те показатели, которые отвечают за эффективность созданного веб-сайта. Они во многом отличаются от ROI и более понятных офлайн бизнесменам данных, так как отражают цели и задачи вашего веб-сайта (согласитесь, что у продающего и информационного сайта они разные). Сегодня я рассмотрю некоторые из таких KPI, которые помогут вам иначе взглянуть на свою деятельность. Читать далее

Разрушение мифов

Разрушители легенд

Продолжим говорить про продающие тексты. Недавно я выделил 7 усилителей текстов, которые способны улучшить ваше предложение. Сегодня мы поговорим про еще один такой усилитель, который определенно заслуживает отдельной статьи – это разрушение устоявшихся мифов. Читать далее

7 усилителей продающего текста

Симпсоны

Сегодня я решил дополнить несколько материалов про продающие тексты на сайте, опубликованных ранее. Скажу сразу, что для полноты картины вам лучше начать со следующих статей: «5 советов по улучшению продающего текста на сайте», «Беглый просмотр. Как заинтересовать посетителя?».

Теперь вы готовы. Итак, рассмотрим 10 важных усилителей продающего текста (слово усилители я взял произвольно, не ищите в нем какой-то методики). Читать далее

Одна маленькая вещь, которая влияет на продажи

Властелин колец

Этот пост во многом обращен к будущему времени. Но уже к самому ближайшему будущему. Т.е. начинать работать над проблемой нужно уже сегодня. О чем я? Да о том, что сегодня уже очевидно, что интернет-пользователь серьезно изменился. С каждым годом все больше людей проводит время в сети с мобильных телефонов и планшетов. И если вы не уделяете внимание этим платформам, то просто теряете часть клиентов.

Сегодня – часть, а завтра – львиную долю. Все говорят о закате «Эры PC». Мобильные устройства выходят постепенно на первый план, и игнорировать их – большая ошибка. Поэтому нужно понимать, что для хорошей конверсии и охвата всех категорий ваших потенциальных клиентов, просто необходимо работать над мобильной версией сайта. Читать далее

Важность конкурентного преимущества в сети

фильм Армия тьмы

Уникальное торговое предложение (УТП) давно является важной составляющей любого бизнеса. Очевидно, что любая компания должна обладать каким-то конкурентным преимуществом, выделятся на фоне остальных. Быть фиолетовой коровой на фоне стада (см. подробнее об этом книгу «Фиолетовая корова» Сета Година).

Конечно, нельзя сказать, что УТП является обязательным фактором успеха в бизнесе. Сегодня появляется, да и будет появляться множество компаний без УТП, товар или услуга, которых ничем не отличается от конкурентов. И они вполне могут быть успешны.

Однако не стоит из-за этого недооценивать УТП – оно может дать вам солидное преимущество. Особенно в сети, где потенциальным клиентам доступно множество конкурирующих предложений. Читать далее

Как улучшить конверсию формы заказа

(не надо создавать препятствий при заполнении формы)

На самом деле, конечно, формы могут заполняться пользователями не только для оплаты, но и для регистрации или подписки. Так что заголовок лукавит, но в это же время лучше всего передает суть того, о чем я собираюсь вам рассказать. У каждой страницы на сайте есть своя конверсия.

Есть глобальный показатель конверсии сайта, конверсия каждого источника трафика, но есть и конверсия каждой конкретной страницы. Скажем, ваша целевая (посадочная) страница может в день отправлять на форму заказа 50 человек.

Но далеко на факт, что все они станут вашими клиентами. При заполнении формы тоже может теряться определенный процент посетителей. И чем продуманнее будет сделана ваша форма, тем ниже будет этот процент. Читать далее

5 советов по улучшению продающего текста на сайте

Симпсоны

(правильный призыв к действию важен)

Посадочная страница (или страницы) во многом является одним из ключевых факторов успеха всего сайта. Можно вести на ресурс качественный трафик, но если эта страница будет неудачной, то вы будете терять очень многих потенциальных клиентов. А одной из составляющих посадочной страницы – вероятно, самой главной – является продающий текст.

В интернете есть множество статей о том, как писать такие тексты. К тому же в продаже доступна замечательная книга Дэна Кеннеди «Продающее письмо». В связи с этим я не буду рассказывать детально о том, как писать такие тексты. Я лишь расскажу про их усилители, которые способны поднять конверсию сайта. Читать далее