Моя книжная полка № 32

Черные паруса

Пришло время для нового выпуска книжной полки. Да… последний выходил еще в далеком марте. Столько всего за это время приключилось! Но что-то я пока сильно увлекся рассуждениями на отвлеченные темы.

Встречайте новый выпуск книжной полки (+ один интересный анонс в самом конце! Будьте внимательны).  Читать далее

Используем сегменты в ремаркетинге: практическое руководство по Google Adwords

Армия Тьмы

(главное — внимательно читать инструкцию…)

Вот и подоспело продолжение статьи о том, как использовать сегменты в ремаркетинге. На прошлой неделе я рассказал о работе с Яндекс.Директ, а теперь пришло время остановиться на Adwords.

Схема работы на самом деле примерно такая же, поэтому после Яндекс.Метрики разобраться с сегментами Google Analytics не составит труда.

Зачем это нужно?

Повторяться не буду, чтобы статья не стала слишком большой. Поэтому рекомендую перед началом чтения этого материала ознакомиться с двумя предыдущими:

А теперь перейдем к настройке ремаркетинга с использование Google Analytics и Adwords. Читать далее

Используем сегменты в ремаркетинге: практическое руководство по Яндекс.Директ

Фарго

(ремаркетинг — инструмент полезный, но и опасный. Нужно следить за конверсией и итоговой прибылью. Что хорошо в теории, может и не сработать на практике)

Неделю назад я рассказал про 7 необычных способов использования ремаркетинга. Это были сценарии настройки контекстной рекламы, которые позволяют показывать отдельные объявления различным группам пользователей. Если не читали эту статью, то рекомендую ознакомиться.

Сегодня же я хочу развить эту тему и рассказать про практическую настройку ремаркетинга через сегменты. На примере использования основных инструментов: Яндекс.Директ и Google Adwords.

Статья разбита на 2 части. Сегодня я публикую первую, которая как раз посвящена Яндекс.Директ. А уже на следующей недели выйдет продолжение с рассказом о Google Adwords (+ на следующей недели будет новый выпуск книжной полки, оставайтесь на связи).

А пока перейдем к Яндекс.Директ и сегментам.  Читать далее

7 необычных сценариев для ремаркетинга

Монти Пайтон и Священный Грааль

Кода мы говорим про ремаркетинг, то первые ассоциации возникают с показом объявлений для тех посетителей, которые зашли к нам на сайт, но так и не сделали заказ. Показывая им рекламу, мы таким образом возвращаем их.

Еще один популярный вариант – показ рекламы для тех, кто положил товар в корзину магазина, но при этом так и не оформил заказ. В таком случае мы напоминаем посетителю, что в его корзине находится товар, а часто даже предлагаем скидку для того, чтобы вернуть его.

Это базовые возможности ремаркетинга, которые применяются активнее всего. Но возврат потенциальных клиентов – это не единственный способ использования ремаркетинга от Яндекс и Google.

Есть и другие варианты.

Про 7 необычных сценариев я расскажу сегодня. Читать далее

Всевидящее око Яндекс.Метрики: сегменты и карты

Властелин колец

Так и хочется сказать, что наступает новый порядок и пора присоединяться к новой Яндекс.Метрике. Если вы не сделали этого до сих пор, то сегодня я дам вам еще один повод. Одно из ключевых нововведений Метрики 2.0 – это возможность сегментирования аудитории и просмотра отчетов только по этой группе посетителей.

Все это, конечно, не сделало Метрику аналогичной по функционалу Google Analytics, но определенно серьезно улучшило по сравнению с прошлой версией.

Итак, что же такое сегментирование? Читать далее

А вы любите читать? Тогда нужна ваша помощь!

Тайное окно

Этим летом выйдет вторая электронная книга от Business Art (пишу я). На этот раз хотим сделать ее не просто максимально полезной для вас, но и учесть все пожелания, которые поступали к первой книге.

Сейчас как раз выбираем ее тематику. И вы можете повлиять на нее!

Что для этого нужно?

Оставьте свои пожелания в небольшой анкете.

Мы обязательно учтем их в ближайших электронных книгах. Первая из них выйдет во второй половине лета.

А если вы еще не читали нашу первую книгу, то рекомендую обратиться к ней. Сможете улучшить свой сайт. Гарантирую.

Как превратить клиентов в клуб по интересам?

Ходячие мертвецы

Помните, что еще пару лет назад выходило множество статей о том, что одним из лучших вариантов организации бизнеса является создание сообщества. С этого момента мало что изменилось. Такие бизнесы получают самую лояльную аудиторию.

Просто посмотрите на кафе, в которых собираются для игры в настольные игры. Но это оффлайн часть. Если же говорить об онлайне, то обычно все ограничивается блогами, социальными сетями, какой-то нишевой продукцией (вспомните знаменитые футболки teefury).

Но есть и другие решения.

Которые являются далеко не столь радикальными, а скорее косметическими. Они позволяет вашим клиентам посмотреть на других покупателей вашей продукции. Почувствовать свою сопричастность, стать частью сообщества.

Пожалуй, один из интересных примеров появился в последнее время со стороны интернет-магазина «Лабиринт». Читать далее

Погоня за идеальным клиентом

Безумный Макс: Дорога ярости

Не все клиенты одинаково полезны. Звучит, пожалуй, немного безумно, но факт остается фактом. Некоторые клиенты приносят вам прибыль, а от других вы получаете одни только проблемы.

Успешный бизнес как раз и построен на том, что концентрируется на тех клиентах, которые и приносят основную прибыль. Потому что если вы будете пытаться угодить всем, то просто потеряете время, деньги и останетесь с пустыми руками.

Такая уж правда жизни. И особенно актуальна она при интернет-рекламе.

Но как понять, кто является вашим клиентом? Что вообще нужно о них знать? Читать далее

О разной реакции аудитории на одинаковые решения

Галавант

Каждая аудитория по-своему реагирует на то или иное решение на сайте. Пожалуй, в этом плане они мало отличаются от короля и королевы из недавнего комедийного сериала «Галавант». У тех было явно разное чувство юмора и реакция на представления местных комедиантов…

Так и с аудиторией сайтов.

Какая-то группа может хорошо работать с обратным звонком, а в другом случае по этой точке контакта будет сплошная тишина. А может быть еще более интересная ситуация – заявки пойдут, но вот выхлопа в клиентов не будет совсем. Просто потому, что обратный звонок не работает в данной конкретной нише. Читать далее

Новинка! Группы объявлений в интерфейсе Яндекс.Директ

Отряд самоубийц

(даже злодеи в комиксах пришли к выводу, что работа в группе эффективнее)

Совсем недавно Яндекс добавил новую возможность в интерфейс Директ – работу с группами объявлений. Ранее с ними уже можно было работать в Директ через Excel файлы и Директ.Коммандер. Теперь все процедуры можно проводить прямо в интерфейсе Директ.

Что такое группы объявлений?

Представьте, что вы рекламируетесь по ключевой фразе «создание сайта в спб». У вас подготовлено объявление с неплохим CTR. Но как узнать, вдруг другой текст объявления даст лучший результат?

Можно, конечно, запускать объявления поочередно (2 недели выделить на первое, а затем такой же срок показывать второе), но тут есть одна важная деталь – сам спрос в Директ скачет, поэтому результаты будут в любом случае искажены. Читать далее