Подпитывайте богов маркетинга, чтобы не лишиться продаж

28.01.2013

Апокалипсис

Представьте себе индейскую пирамиду в Америке. Вверх по ступенькам поднимаются люди. Уже через несколько минут они станут жертвами кровавого ритуала. Жертвоприношения в честь местных богов. Им вырвут сердца.

Ацтеки активно занимались жертвоприношениями людей.  И далеко не просто так. Это был вопрос религиозных убеждений. Считалось, что боги отдали свою кровь для солнца. И теперь для поддержания солнца и богов их нужно постоянно подпитывать кровью людей через жертвоприношения. Иначе пятое солнце умрет. Вместе с их цивилизацией.

Впрочем, ацтекам это не помогло. Пришли конкистадоры, одержавшие над ними верх и погасившие их солнце раз и навсегда. А вот предприниматели и интернет-маркетологи могут извлечь из этой истории пользу. Ведь у нас есть свое солнце, требующее постоянной подпитки не меньше, чем солнце ацтеков. Читать далее

Точки контакта с клиентом. Как правильно начать разговор?

18.12.2012

Заводной апельсин

Известно, что нормальной конверсией сайта считается  1-2%. Т.е. из 100 человек 1 или 2 становятся клиентами компании. А остальные 98 благополучно уходят с сайта. И забывают про вас.

Не самая приятная статистика. К счастью, сегодня можно работать не только с этими вожделенными 1-2%, готовыми сделать покупку прямо сейчас. Но и с остальными посетителями. Им просто нужно предоставить как можно больше точек контакта на сайте. Читать далее

7 советов о том, что можно разместить на ThankYou-странице

13.12.2012

Миссия

«ThankYou» страница. Обычно она делается для того, чтобы с максимальным комфортом отслеживать цели в веб-аналитике, а также просто информировать посетителя о том, что он совершил нужное ему действие. Такой подход напоминает мне историю с героем Роберта Де Ниро в фильме «Миссия», когда тот тащил по горам и рекам уже никому не нужные доспехи своих предков.

Страница «ThankYou» может быть гораздо полезнее груды металла. Если использовать ее с умом. С учетом того, что мы как раз сейчас заняты разработкой такой страницы для своего сайта, я думаю, что не лишним будет рассказать про варианты использования ThankYou-страниц. Читать далее

Эмоциональный дизайн как способ обойти конкурентов

10.12.2012

Великое молчание

Серджио Корбуччи снял два великих спагетти-вестерна: «Великое молчание» и «Джанго». Второй, кстати, является любимым фильмом в этом жанре Квентина Тарантино. Если посмотрите его, то поймете почему.

Между этими картинами есть большая разница в настроении. Первый фильм идет в сторону драматизма, подготавливая зрителя к финальной дуэли соперников – Кински и Трентиньяна. Во втором много черной комедии. Поэтому финальная дуэль не выглядит столь драматичной, хотя и развивается в похожих обстоятельствах.

Я люблю оба фильма, но «Великое молчание» мне нравится гораздо больше. За счет драматизма и той эмоциональной составляющей, которой пропитана концовка. Эмоциональной составляющей. Как же она может усилить фильм! Впрочем, не только фильм, но и продающий сайт. Об этом ниже. Читать далее

Используем социальное доказательство для продаж с сайта

04.12.2012

Нефть

Есть одна интересная особенность среди киноманов. Если вы крутитесь в этом сообществе, то прекрасно ее знаете. Например, в Живом журнале регулярно обсуждаются новинки кинематографа. Люди читают друг друга, комментируют. В общем, общаются уже годами.

Самое интересное в этом общении – это то, как они реагируют на ситуации, когда большинство не согласно с их мнением. Они расстраиваются, спорят, ругаются в твиттере. У многих даже портится настроение. Читать далее

3 причины для клиента не расставаться с вами

28.11.2012

Такая, как ты есть (1978)

В легендах о рыцарях Круглого стола есть история про Персеваля и Незаданный вопрос. Она рассказывает о том, как этот рыцарь попал в замок Увечного короля, столкнулся в нем с целым рядом чудес, но так и не задал вопроса, что случилось с королем. Считается, что если бы он задал этот вопрос, то исцелил бы увечного короля, а также вернул плодородие его землям.

Простое действие, которое могло дать ошеломительный результат и вернуть стране жизнь. Когда речь заходит о целевых страницах, то такой простой вещью, серьезно влияющей на конечный результат, становится призыв к действию. Читать далее

Так ли хороши низкие цены?

26.11.2012

Бразилия

Низкие цены. Из своего опыта могу сказать, что порядка 70% наших заказчиков считают это одним из своих основных преимуществ. Если они и не говорят об этом напрямую, то обязательно отмечают, что их цены ниже среднерыночных.

Но так ли хороши низкие цены? Попробуем разобраться вместе. Читать далее

Страшная правда о мелочах, убивающих конверсию

20.11.2012

Соломенные псы (1971)

Помните фильм «Соломенные псы»? Оригинал, а не ремейк. Там есть замечательные сцены, когда молодая жена героя Дастина Хоффмана от нечего делать постоянно приходит в его кабинет во время работы. Понятное дело, отвлекая того от своих научных изысканий.

Несмотря на всю красоту девушки его это раздражает, так как такие незначительные на ее взгляд мелочи отвлекают его, сбивают с рабочего ритма. Я думаю, что многие, работающие дома, прекрасно понимают такую ситуацию.

Это мелочь, которая может разрушить весь рабочий день. Есть свои мелочи, которые надо учитывать и при разработке сайтов. Иначе они могут серьезно повлиять на конверсию в негативном ключе. Читать далее

Главное заблуждение при создании сайта

14.11.2012

Твоя неверная

Заблуждения… Они всегда приводят к неприятным последствиям. Вспомните прекрасную комедию «Твоя неверная». Герой Дадли Мура подозревает свою жену в измене. Все косвенные факты указывают ему на это.

В итоге он, не разобравшись в ситуации, решает убить жену и ее любовника. Зритель знает, что жена ему не изменяет. И поэтому все дальнейшие события в фильме выглядит крайне трагикомично. Многие заказчики продающего сайта напоминают мне героя Мура.

Почему? Читать далее

5 неочевидных элементов для тестирования, которые увеличат конверсию

12.11.2012

Без единой улики

Заметили, что я давненько я не писал про тестирование? А ведь сегодняшняя тема назревала. Тестирование – это не только проверка очевидных вещей, которые заведомо влияют на эффективность целевой страницы. Вроде кнопки призыва или заголовка. Иногда стоит попробовать разные вариации тех элементов, которые при первом рассмотрении кажутся неочевидными в этом плане.

5 таких элементов я выделил в этой статье. Читать далее